Sanja Jović, direktorka marketinga EuroBlica, predstavlja izvanredan primjer lidera čija strast i posvećenost ne samo da oblikuju uspjehe njenih timova, već i unapređuju cjelokupnu industriju.
Sa više od 20 godina iskustva u marketingu i upravljanju brendovima, Sanja Jović je stekla duboko razumijevanje kako balansirati između autentičnosti i brzih promjena koje nameće digitalno doba. Njen radni put, bogat raznovrsnim iskustvima i izazovima, odražava njen suštinski profesionalizam i emocionalnu inteligenciju.
U njenim odgovorima za Bazar oduševljava jasnoća pristupa: ona ne samo da vrednuje profesionalne standarde, već i duboko poštuje ljudske vrijednosti. Ova uspješna poslovna žena je majstor u usklađivanju slobode kreativnosti sa zahtjevima korporativnog okvira, stvarajući tako prostor za inovaciju i rast. Njen životni i profesionalni put odražava kombinaciju hrabrosti, upornosti i posvećenosti, koje su je vodile kroz brojne izazove i omogućile joj da ostane vjerna svojoj unutrašnjoj viziji i ciljevima.
Intervju preuzet u cjelosti:
Kako u savremenom marketingu uspijevate da zadržite srž autentičnosti, dok istovremeno pratite brzinu i promjene koje nameće digitalno doba?
Moj put u svijetu marketinga i upravljanja sa brendovima i ljudima traje više od dvadeset godina. Kroz sav taj rad i iskustvo koje sam stekla, naučila sam da budem veoma odgovorna, uporna, radna, da prihvatam promjene. Da bi zadržali, kako kažete, srž autentičnosti, potrebno je da čuvate svoju reputaciju i reputaciju kompanije koju zastupate, godinama građenog imidža i ugleda. Morate da cijenite sebe i kompaniju za koju radite, kao i klijente sa kojima radite. Brzina i promjene jesu osobine koje krase digitalno doba , ali vi morate biti spremni, brzi, elokventni, imati dovoljno maštovitosti, kreativnosti, znanja, iskustva i vještina da biste išli u korak sa digitalnim vremenom. Kad sam učila o marketingu, uvijek je isticano da morate imati win win situaciju, a pravo značenje te dvije riječi u mom poslovnom životu dobilo je punu formu poslije dosta pređenih kilometara u svijetu marketinga i advertajzinga i tad stvarno uvidite da je ta tvrdnja tačna i potrebna.
Sa ljudima nije lako; morate da volite ljude, da ih poštujete, prihvatate njihove i vrline i mane, pametno usmjeravate njihove vrline ka rješavanju zadataka za ostvarenje pozitivnih rezultata u poslovanju, a mane da nastojite da ih ne vidite. Ovaj posao nije lak, jer osim samih sebe moramo da mijenjamo i način razmišljanja i percepciju ostalih učesnika na tržištu. A ako želite da uspijete, potrebno je ulagati potpunu sebe. Uvijek sam bila iskrena i dovoljno otvorena sa ljudima da bih im ukazala na sve pozitivne i negativne momente u njihovom radu, kao i na probleme sa kojima se susrećemo. Odluke se svakim danom donose, ponekad su teže, a ponekad su lakše. Odlukama pristupam krajnje odgovorno, sa puno žara, studioznosti. Volim nove zadatke i upornošću nastojim da sve izguram do kraja da bi nam olakšalo put za nove, buduće projekte.
Kako je vaš profesionalni put u svijetu marketinga i advertajzinga oblikovao vaše razumijevanje ljudske prirode i međuljudskih odnosa?
Svijet marketinga i advertajzinga vam pruža mogućnost velike komunikacije sa ljudima i susretanja raznih profila ličnosti, što u ovoj industriji posla imate zadovoljstvo da radite sa visokoobrazovanim svijetom, inteligentnim kolegama i povezanim i informisanim ljudima. Samim tim i vaše razumijevanje ljudske prirode i međuljudskih odnosa postiže jedan visoki nivo raspoznavanja različitih profila ličnosti i spoznaje loših i dobrih ljudskih osobina. S tim u vezi stiče se dosta dobra vještina pregovaranja, prezentovanja i komunikacije, a samim tim razumijevanja ljudske prirode i međuljudskih odnosa.
Odrasla sam u porodici čiji je background sport; otac sa Romanije, difovac i reprezentativac one velike bivše Jugoslavije, i majke defektologa. Sa starijm bratom sam odrastala i jedan dio poslovnog života provela u zajedničkom radu, gdje mi je brat, kao uzor u poslovnom svijetu, pokazao prve korake menadžmenta. Odrastajući u Sarajevu imali smo mogućnost da se već od treće godine počnemo baviti skijanjem, klizanjem… Trenirala sam ritmičku gimnastiku i bavila se latinoameričkim plesom, a tata me je, kao trener atletike, ubjeđivao da bacam koplje, jer me je jednom kao pionirku prijavio za takmičenje na stadionu Koševo gdje sam bacila 25 metara. Tata je smatrao da sam veoma talentovana, što ja kao djevojčica u to vrijeme nisam baš prihvatala. Otac i majka su nas oblikovali kroz sport, gradili naš karakter i stvarali želju za uspjehom. Jednom smo na Bjelašnici, skijajući, upali u veliko nevrijeme; sa šest godina sam morala nositi svu svoju ski opremu probijajući se kroz smetove snijega, jer mi je otac rekao da pravim skijašima niko ne pomaže. Tako da su za mene marketing i prodaja jedno veliko takmičenje. Kako to obično jeste u biznisu, ko prije prepozna nove izazove i prilagodi im se, biće uspješniji.
U trenutku kada pritisak i stres postanu neizbježni na koji način pronalazite unutrašnju snagu i mir da nastavite dalje?
Stres i pritisak su sastavni dio ovog posla i ja to vješto balansiram pronalazeći mir i snagu u svojoj divnoj porodici, druženju sa mojim predivnim ćerkama, koje su već velike i formirane ličnosti, suprugu, roditeljima, bratu i njegovoj djeci. Moram istaći da se ne bih mogla baviti ovim poslom da nisam imala podršku svoje porodice i ovim putem im se zahvaljujem na bezrezervnoj ljubavi koju su mi davali i koja mi je bila podstrek svih ovih godina.
Šta je za vas ključno u održavanju inspirativnog i podržavajućeg okruženja za vaš tim, čak i u vremenima velikih promjena i neizvjesnosti?
Mislim da je potrebna obostrana iskrenost za održanje tima, potrebno ih je podstaći, konstruktivno usmjeriti, ohrabriti i predano raditi. Važno je da vaš tim vidi da imate snage, volje i žara da djelujete naprijed i da ne odustajete. Njima će onda sigurno biti lakše da vas slijede i idu naprijed.
Kako uspijevate da uskladite slobodu kreativnosti sa granicama koje postavlja korporativni svijet, stvarajući prostor gdje ideje mogu da procvjetaju?
Kompanija u kojoj radim dozvoljava mi potpunu ekspresiju sebe, slobodu za stvaranjem ideja i čak nas ohrabruju da dajemo što veću kreativnost i maštovitost da bi došli do boljih rezultata. U medije sam došla kao formirana žena u poslovnom smislu i granice koje postavlja korporativni svijet mi nimalo teško ne padaju, jer kad to jednom savladate kao mlad čovjek, kasnije ide sve lakše. Moj životni i poslovni put na relaciji tri grada Sarajevo – Beograd – Banjaluka, kao i rad u više industrija, omogućio mi je da sve dobre stvari, znanja i prakse iz jednog primjenim u drugoj industriji, što je dovelo do odličnih rezultata.
Šta za vas znači biti lider u vremenu kada su tradicionalni modeli vođstva suočeni s novim izazovima i očekivanjima?
Lideri ne mogu biti svi; morate imati obrazovanje, kapacitet i talenat da bi se bavili ovim poslom. Mene kao profesionalca je upravo izgradio intezivan rad i sticanje različitih, komplementarnih, profesionalnih i neophodnih iskustava. Napredovala sam stepenik po stepenik i upoznala posao iz različitih uglova. Prva decenija mog dosadašnjeg marketinškog rada je bila u kompanijama koje su radile sa poznatim svjetskim brendovima/igračkama i modnom industrijom za djecu. Kasnije sam prešla da radim u industriji konditora, kafe i drugih velikih brendova sa tržišta Srbije i Hrvatske. Bila sam uvijek lider i prvi dio tima koji je stvarao, pronalazio i implementirao nove brendove na tržištu BiH. Jednom sam napravila i iskorak i bila dio državnog aparata, ali sam vrlo brzo shvatila da to nisam ja i da ne mogu da radim posao koji nema u sebi kreativnosti, mašte, takmičenja. Posao u kompaniji je najčešće daleko kompleksniji, slojevitiji, što je za mene bilo presudno da se vratim, jer ste na izvoru informacija i u prilici da donosite važne odluke, koje direktno utiču na rezultat, a to je veliki izazov.
U svijetu prepunom trendova i brzih promjena, kako održavate svoju autentičnost i autentičnost brenda koji predstavljate?
Ja bih to definisala citiranjem jedne pjesme: „Isti, biti poseban, slobodan, biti samo svoj…“
Kao dio kolektiva, zajednice, čovječanstva, možemo da damo svoj doprinos samo kroz potpunu aktuelizaciju individualnosti. Kroz autentičnost, originalnost, samosvojstvenost, kroz ono što stvarno jesmo. Znanje, iskustvo i ekspertiza koje dobijamo od matične kuće omogućavaju nam da budemo hrabriji i samouvjereniji. Kreativnost, maštovitost i rad mojih kolega u BiH je ipak to što najviše doprinosi da budemo korak ispred drugih. Posebno smo ponosni na to što smo po rezultatima među vodećim portalima u Bosni i Hercegovini.
Kako vrijednosti koje Ringier zastupa doprinose vašem ličnom rastu, i kako se one manifestuju u vašem svakodnevnom radu?
Kompanija Ringier, koja posluje u dvadesetak zemalja, strogo vodi računa o njegovanju univerzalnih ljudskih vrijednosti, a pošto su to i vrijednosti do kojih ja držim, lako smo se pronašli. Činjenica da radim za tako veliku društveno odgovornu kompaniju pomaže mi da lakše obavljam svoj svakodnevni posao. Ringier njeguje osnovne ljudske vrijednosti: budi odgovoran, ostvari rezultat, budi strastven, budi hrabar, prihvati promjene, budi iskren.
U svijetu u kojem je teško povući granicu između poslovnog i privatnog života, kako uspijevate da pronađete balans i očuvate svoju unutrašnju harmoniju?
Zdrav balans je ključ za zdrav i kvalitetan život. Ponekad je to teško sprovesti u djelo i potrebno je veliko iskustvo da bi postavili jasne granice, izdvojili vrijeme za sebe i dovoljno puta rekli NE. Naravno, prije svega je potrebno da volite to što radite i onda vas posao neće opterećivati. Za to su vam potrebni dobri i vrijedni saradnici, kao i razumijevanje i podrška vaših pretpostavljenih, koju mi u našoj kompaniji svakako imamo.
Šta vas ispunjava kada se povučete iz profesionalnog svijeta i nađete trenutak za sebe? Gdje pronalazite radost i ispunjenje izvan svakodnevnih obaveza?
Ako radimo posao koji nas ispunjava, to više nije samo posao, to je životni stil, ali svakako radost i ispunjenje pronalazim u mojoj djeci i njihovoj sreći, jer roditelj je srećan samo ako su mu djeca srećna, bez obzira gdje se nalaze.
Koji su vaši omiljeni načini da obnovite svoj duh i tijelo, i kako ti trenuci doprinose vašem ukupnom blagostanju?
Svake godine, zimi, odlazim na skijanje na Jahorinu i uživam u čarima planinske ljepotice, boraveći kod roditelja ili na planini. Porodično volimo putovati, a pošto sam dinamična osoba, jedan dio ljetnjeg odmora koristim u ronjenju, aktivnom plivanju, obilascima gradova, muzeja, upoznavanju istorijskog blaga tog naroda. Naravno, vrlo je bitno uskladiti finansije i želje, ali ima jedna stara poslovica koja kaže: „Ne putuje onaj ko ima već ko je naučio“.
Koji su to rituali i male radosti koje vam pomažu da ostanete centrirani, fokusirani i povezani sa svojim unutrašnjim bićem?
Baveći se od djetinstva sportom naučila sam svoje tijelo da ima potrebu za fizičkom aktivnošću, tako da često odlazim u teretanu, trčim uz rijeku Vrbas, koristim saunu, vozim se svojim skuterom po Banjaluci ili uživam šetajući psa Luija.
Kakav odnos imate prema modi i kako ona, kao izraz individualnosti i unutrašnjeg svijeta, utiče na vaše svakodnevne izbore?
Modu volim i smatram da svaka žena mora pronaći svoj stil oblačenja. Mislim da svi mi izražavamo svoju ličnost preko mode. Volim da nosim upečatljive, ali elegantne komade odjeće, koje odišu kvalitetom. Odjeću prilagođavam poslovnim događajima u toku dana, ali i dalje zadržavam svoj upečatljivi stil.
U svijetu prepunom prolaznih zadovoljstava, kako definišete istinsku sreću i ispunjenje, i gdje ih najčešće nalazite?
Istinsku sreću nalazim u običnim malim stvarima, osmijehu, lijepom razgovoru, sreći mog psa Luija, koji me svaki put dočeka na vratima, ispijanju nedjeljne jutarnje kafe u porodici, čavrljanju sa mojim ćerkama, razgovoru s roditeljima…
Kako umjetnost, bilo da je to muzika, književnost ili vizuelne umjetnosti, utiče na vaš unutrašnji svijet i oblikuje vaše misli i osjećanja?
Umjetnost me u svakom smislu oplemenjuje i daje mi dodatnu kreativnost i maštovitost, koja je izuzetno potrebna za ovakvu vrstu posla. Za marketing slobodno možemo reći i da je jedna vrsta vizuelne i duhovne umjetnosti.
Koje su to najvažnije životne lekcije koje ste naučili tokom vašeg puta, i koje biste željeli da podijelite sa onima koji tek koračaju putem samospoznaje i ličnog rasta?
Upornošću i istrajnošću uspjeh je zagarantovan i treba uvijek vjerovati u sebe, a najveće umijeće života je naći svoju mjeru.
